ヘルパーステーションぽとす
ヘルパーステーションぽとすでは、名古屋市昭和区・瑞穂区・千種区・天白区にて訪問介護を行っています。
身体介護や生活援助など、ご利用者様にあわせてどのようなサポートが必要なのか把握し、
お一人おひとりに寄り添ったお手伝いを行っております。
ご利用いただける詳しい内容は利用者様によって異なりますので、ご契約時、担当スタッフへお問い合わせください。
身体介護
日常的な介護を必要とする方に向けて、身体機能をサポートするための適切なサービスをご提供しております。お食事の手助けや入浴・部分浴の介助、清拭（せいしき：身体を拭いて清潔にすること）や、衣類の着脱、床ずれ予防のための体位変換など様々なサポートを行っております。また、要介護者のご家族様へのケアも、大切なお仕事の一つです。
生活援助
ご利用者様が単身で生活されていたり、ご利用者様のご家族が付きっきりで介助を行っているご家庭に対し、ご負担軽減のために適切なサービスをご提供しております。昼ごはん・晩ごはんの作り置きから洗濯、手が届かないところの掃除や衣類の整理といった、家事の手助けや見守り・相談・アドバイス・情報提供など身の回りの生活に関わる支援を行っております。
介護相談
介護相談とは、高齢者や障がいをお持ちの方、その家族が介護に関する悩みや問題を専門家に相談することです。介護相談では訪問介護だけでなく、介護保険や施設入所などさまざまな介護サービスや制度についても相談できます。専門家の助言や支援を受けながら、利用者や家族がより適切な介護プランを立て、安心して生活できるようサポートいたします。
サービス提供時間
| 早朝 6:00～8:00 |
通常時間帯 8:00～18:00 |
夜間 18:00～22:00 |
深夜 22:00～6:00 |
|
| 平日/土 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 日/祝 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
ご利用料金
| 20分未満 | 30分未満 | 30分～1時間未満 | 1時間以上～1時間30分未満 | 1時間30分以上 | |
| 身体介護 | 1,845円 | 2,762円 | 4,375円 | 6,397円 | 30分毎/928円 |
| 20分以上～1時間未満 | 45分以上 | ||||
| 生活援助 | 2,022円 | 2,486円 |
※基本料金に対して、早朝（6:00～8:00）/夜間（18:00～22:00）帯は25%増し、深夜（22:00～6:00）は50%増しとなります。
※上記料金設定の基本となる時間は、実際のサービス提供時間ではなく、お客様の居宅サービス計画（ケアプラン）に定められた目安の時間を基準とします。
※やむを得ない事情、かつお客様の同意を得てサービス従業者2人で訪問した場合は2人分の料金をいただきます。
※初回のサービス提供責任者のサービス（または同行）は、200単位の2,210円をいただきます。
※緊急時に要請をいただいた訪問介護サービスは100単位の1,105円をいただきます。
※介護職員処遇改善加算Ⅰ：上記の金額に13.7%加算されます。
※介護職員等特定処遇改善加算Ⅱ：上記の金額に4.2%加算されます。
※介護職員等ベースアップ等支援加算：上記の金額に2.4%加算されます。
注意事項
交通費
サービスを提供する地域（名古屋市昭和区・瑞穂区・千種区・天白区）にお住まいの方は無料です。
サービスを提供する地域以外にお住まいの方は、事業所実施を越える地点から、片道1キロメートルあたり交通費として20円いただきます。
キャンセル料
急なキャンセルにつきましては、下記の料金をいただきます。キャンセルが必要になった場合はお電話にてご連絡ください。
【連絡先】ヘルパーステーションぽとす（TEL：052-861-7375）
①ご利用日の前営業日の17時までにご連絡いただいた場合：無料
②ご利用日の前営業日の17時までにご連絡がなかった場合：介護保険にて定める料金の50％
その他
①お客様の住まいで、サービスを提供するために使用する、水道・ガス・電気・電話等の費用はお客様のご負担となります。
②通院介助などで交通機関を利用した場合、サービス従業者の交通費はお客様のご負担になります。
③料金の支払方法は毎月月末締めとし、翌月10日までに当月分の料金を請求いたします。
20日までにあらかじめ指定の方法でお支払いください。
④まれに交通事情により、サービス時間が多少前後することがございますのでご了承ください。
⑤サービス期間中、当事業所のヘルパーが同行研修する場合がございますのでご了承ください。
⑥お客さまのご希望に沿ってヘルパーを決めておりますが固定ヘルパーご希望の場合、必ずしもご希望に添えない場合がございます。
やむを得ずヘルパーが変更する場合もございますのでご了承ください。
⑦誠に恐縮ではございますが、お茶・お菓子などのお心遣いはご遠慮ください。
